隐私政策
最后更新:2026年1月1日
PrivadoVPN(以下简称"我们")致力于保护您的隐私。本隐私政策说明我们在您使用VPN服务和应用程序时如何收集、使用和保护您的信息。我们总部位于瑞士,依据瑞士数据保护法运营,这是全球最严格的隐私法律之一。
1. 我们的零日志承诺
PrivadoVPN严格执行零日志政策。我们不会收集、存储或分享:
- 您的浏览历史或访问的网站
- 您的网络流量内容
- 您的连接时间戳或会话时长
- 您的原始IP地址
- 您连接的VPN服务器IP地址
- 您发出的DNS查询
- 每次会话的带宽使用量
本政策已由知名网络安全公司独立审计。审计报告可应要求提供。
2. 我们收集的信息
账户信息
创建PrivadoVPN账户时,我们收集您的电子邮件地址和密码的哈希值。我们仅将其用于身份验证和订阅管理。
支付信息
支付处理由受信任的第三方提供商(Stripe、PayPal)处理。我们不在服务器上存储完整的信用卡号或银行信息。
应用诊断(可选)
在您明确同意的情况下,我们的应用可能会收集匿名崩溃报告以帮助我们提升稳定性。这些数据不包含任何可识别个人身份的信息,且无法与您的账户或活动关联。
3. 我们如何使用您的信息
我们收集的有限信息仅用于:
- 提供和维护您的VPN服务
- 处理付款和管理您的订阅
- 发送必要的服务通知(如账单提醒)
- 回应您的客户支持请求
- 遵守瑞士法律义务
我们从不向广告商或数据经纪商出售、租用或分享您的个人数据。
4. 数据保留
我们在您的账户有效期间保留账户信息。账户删除后,您的个人数据将在30天内从我们的系统中永久删除,法律要求保留的情况除外。
5. 瑞士法律管辖
PrivadoVPN在瑞士注册成立,受瑞士联邦数据保护法(FADP)约束。瑞士不是欧美情报共享联盟(五眼、九眼、十四眼)的成员国,为我们的用户提供了额外的法律保护层。
6. 第三方服务
我们的服务集成了第三方支付和支持处理商。每个第三方均通过合同约束,须依据适用隐私法律和我们的标准处理您的数据。我们不允许第三方将您的数据用于其自身的营销或分析目的。
7. 您的权利
根据瑞士法律及适用的国际法规,您有权:
- 访问我们持有的您的个人数据
- 要求更正不准确的数据
- 要求删除您的个人数据
- 在基于同意的处理情况下撤回同意
- 向瑞士联邦数据保护和信息专员(FDPIC)提出投诉
8. 安全
我们使用行业标准安全措施保护您的数据,包括AES-256加密、安全HTTPS传输和受限访问控制。我们的服务器基础设施受到物理和逻辑安全保护,仅允许授权的PrivadoVPN人员访问。
9. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件或应用内显著通知提前30天告知。变更生效后继续使用服务即视为接受更新后的政策。
10. 联系我们
如有关于本隐私政策或数据处理的任何问题,请通过我们的支持页面联系我们的隐私团队。